退款政策
EasePic Pro 訂閱與額度包的退款政策。
最後更新: 2026年2月20日
取消訂閱
你可隨時在賬戶 → 方案 → 取消 Pro 中取消。取消僅會停止下一次扣款；當前已付費週期內仍可繼續使用 Pro 功能。無取消手續費，無挽留流程。
退款
月付方案：首次購買後 7 天內申請可全額退款。年付方案：首次購買後 14 天內申請可全額退款。續訂費用若於續訂後 7 天內申請且續訂後未使用 Pro 功能，可辦理退款。超出上述期限後，除法律另有規定外，我們不提供按比例退款。額度包一經使用即無法退款；未使用的額度包可於購買後 7 天內申請退款。
服務故障
若因我方技術問題導致 Pro 超過 48 小時無法使用，請於 30 天內聯繫我們，我們將退還受影響期間的費用或延長你的方案期限。
申請方式
請使用你的賬戶郵箱發信至 support@easepic.app，主題註明“退款”。退款將退回原付款方式，通常於 5–10 個工作日內到賬。